Política de reembolso

Dispondrá de 15 días hábiles desde la recepción del pedido para desistir del mismo. En tal caso, deberá ponerse en contacto con nosotros para proceder a su tramitación. Ha de tener en cuenta que usted deberá hacerse cargo de los costes de transporte que genere su devolución, si ésta es debida a causas ajenas a Kevin’s Life Store. La devolución sólo será aceptada por Kevin’s Life Store si la mercancía se encuentra en perfecto estado, dentro de su embalaje de origen, con todos sus accesorios y sin haber sido utilizada. El cliente deberá contactar telefónicamente Kevin’s Life Store para informar de la devolución, y la mercancía deberá devolverse a nuestro almacén de España a portes pagados.

Debido a las especiales características de determinados productos habrá que tener en cuenta lo siguiente:

1. Por razones de protección de la salud e higiene, no se admiten cambios, devoluciones ni desistimientos de la línea Shapewear Tourmaline Effect (camiseta, pantalón y faja) ni  dispositivos como el cepillo eléctrico quita piojos de Italian Desing, cuando su envoltorio, embalaje o precinto que protege el producto, haya sido abierto, a excepción de aquellos que sean defectuosos o con taras.
2. Todos los productos que vayan a ser cambiados o devueltos deben tener su envoltorio original, a excepción de aquellos que sean defectuosos o con taras.